汕尾市公交车司机：以“暖心时刻”点亮城市文明之光

  在汕尾这座充满活力的海滨城市，穿梭于大街小巷的公交车不仅是市民出行的“流动港湾”，更是一扇展现城市文明的明亮窗口。汕尾市粤运公共交通有限公司的公交车司机们，以无私奉献、拾金不昧、敬业爱岗的精神，日复一日地守护着城市的交通脉搏。他们用平凡的坚守，诠释着不平凡的责任与担当，成为汕尾温暖的 “文明使者”。

守护市民出行安全

清晨6点，当城市还沉浸在梦乡，曾宪兵已经熟练地发动了公交车，准备开启一天的运营。自 2015 年入职以来，他始终将 “安全第一” 奉为圭臬，累计安全行车超40万公里，实现了零事故、零投诉的成绩。面对行动不便的老年乘客，他总是稳稳地踩下刹车，耐心等待老人坐稳，一句带着汕尾口音的 “阿伯，您坐稳啦！”如同一缕温暖的阳光，洒进每一位乘客的心里。遇到没带零钱的学生，他毫不犹豫地掏出自己的钱包，笑着说：“先上车，下次再给。”下雨天，他会特意把车停靠在离站台最近的地方，方便乘客上车。这些看似微不足道的举动，让他的车厢成了“移动的温馨驿站”，乘客们都说，坐曾师傅的车，心里踏实又温暖。

传递城市文明薪火

作为汕尾为数不多的女公交车司机，瞿丽娟在岗位上展现出女性特有的细腻与坚韧。连续10 年除夕夜，当千家万户都在团聚吃年夜饭时，她却坚守在自己的岗位上。透过车窗，看着街头巷尾的灯火辉煌和人们脸上的笑容，她把对家人的思念藏在心底，笑着说：“看着大家平安到家，就是我最开心的年味。” 从业多年来，她以 “零脱班、零投诉” 的优异成绩，荣获省级 “最美公交司机” 的称号。不仅如此，她还主动担任新司机的导师，将自己多年积累的安全驾驶经验毫无保留地传授给年轻司机。从车辆的日常检查、驾驶技巧，到与乘客的沟通方法，她都一一耐心指导，带出了20余名优秀徒弟，成为公司里当之无愧的 “金牌教练”。

擦亮城市文明底色

“公交车是城市的名片，我们的服务就是汕尾的形象！” 司机唐阳权常常把这句话挂在嘴边。作为一名外地人，为了能更好地与老年乘客沟通，他利用休息时间苦学当地方言。从简单的问候语，到日常的交流对话，他一点点地练习，渐渐地，他已经能和老人们顺畅地聊天了。收班返回停车场后，他经常利用休息时间，拿着抹布和清洁剂，钻进车厢的每一个死角，把车辆擦拭得 “一尘不染”。2023年的一天，一位八旬老人在车站迷路，神情焦急。唐阳权发现后，立刻上前耐心安抚老人，通过老人模糊的记忆，他辗转联系到了老人的家属，最终将老人平安送回了家。老人的家属感激不已，而这样的暖心故事，在他的职业生涯中还有很多。

筑牢城市安全屏障

“安全不仅是行车，更是守护每一位乘客的健康。” 司机陈道舜的话语掷地有声。2020 年疫情防控的艰难时期，他主动请缨，承担起重点线路的运营任务。每天，他都提前一小时到岗，从车厢的扶手、座椅，到投币箱、车门把手，每一个角落都不放过，仔细完成车辆消杀工作。平常，遇到不熟悉扫码支付的老人，他会一步一步地耐心教学，从打开手机支付界面，到输入金额，再到完成支付，他总是不厌其烦。他的这些善举，不仅赢得了市民的纷纷点赞，更被公司评为优秀驾驶员。

彰显城市精神厚度

2025年春运期间，司机莫舒童在打扫车厢时，发现了一个乘客遗落的手机。他深知手机对于失主的重要性，立即上报公司，并按照失主留在手机里的信息，驱车将手机送到了失主手中。 在汕尾公交行业，这样拾金不昧的事迹屡见不鲜。仅过去一年，司机们累计归还失物100余件，现金超 2万元，帮助多位乘客找回证件、钱包、手机、背包、衣服等遗失物品，调度室挂满了乘客送来的锦旗，每一面锦旗背后，都有着一段温暖人心的故事，诉说着乘客对司机们的感动与信任。

从晨曦微露到星夜阑珊，从酷暑难耐的夏日到寒风刺骨的冬天，从狂风暴雨的日子到台风肆虐的时刻，汕尾的公交车司机们始终以车轮丈量责任，用服务传递温情。他们不仅是城市交通的 “摆渡人”，更是文明汕尾的“代言者”。在这群平凡英雄的守护下，市民的出行路愈发安全便捷，城市的精神底色愈加温暖明亮。致敬 “车轮上的文明使者”，你们让汕尾的每一天，都充满爱的温度！

汕尾日报记者 林舒雅