马宫街道开展智慧助老活动

汕尾日报讯 （记者 张文滨）近日，城区马宫街道社工站在金町村开展“智慧助老，跨越‘数字鸿沟’”主题便民服务活动，以智慧教学、政策宣讲、银龄志愿者招募多元化服务，补齐养老服务短板，深化全国示范性老年友好型社区建设。

针对老年人融入数字生活难的问题，活动现场开设手机实操课堂，社工围绕微信使用、线上就医挂号、电子医保卡激活、养老金资格认证等高频场景，为辖区20名长者进行一对一辅导教学。活动同步开展养老政策宣讲，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等形式，详解养老消费券申领条件、使用规则及操作流程，耐心解答老年人关于信息安全、线上申领的各类疑问，并协助有需求的老人完成注册认证。

该社工站还面向老年群体招募“暖阳银龄”志愿者，解读志愿服务内容，介绍“爱心时间银行”积分兑换机制，鼓励低龄健康老人参与邻里帮扶、社区运维等公益服务。

据悉，该社工站依托智慧养老数字化平台，搭建线上线下一体化养老服务体系，常态化开展探访关怀、精神慰藉、康养助老等服务。截至目前，该社工站累计开展各类老年服务15场次，服务老人350人次，探访特殊困难老年群体960人次，形成智慧赋能、志愿协同、社区互助的特色养老服务模式。