汕尾日报讯（记者 曾佳鸿）自“百千万工程”实施以来，陆丰市聚焦企业群众办事难题，持续深化政务服务改革。三年来，通过优化流程、延伸服务、深化跨域合作，改革效能初见成效，营商环境与群众满意度持续向好。

在陆丰市政务服务大厅，通过设置潮汐窗口、推广自助终端、开设“一件事”专窗等组合措施，企业群众等候时间大幅压缩，办事效率明显提高。目前，已有35个高频“一件事”主题服务上线运行，并为企业投资提供全生命周期代办服务，有效破解以往“多头跑、材料繁、耗时久”等问题。

值得一提的是，该市主动对接深圳，与深圳实现政务服务“跨域通办”全域覆盖。依托线上线下一体化服务机制，两地构建起“异地受理、属地审批、就近取证”的通办新模式。目前，陆丰可受理深圳事项1831项，深圳亦可办理陆丰事项197项，切实解决群众企业异地办事“多地跑”“折返跑”的难题。

此外，该市还推动政务服务加速向基层延伸，以县域副中心为标准，在“三甲”地区及碣石镇建成高标准的政务服务中心，将社保、民政、医保等百余项政务服务下沉至乡镇，配备智能设备，实现群众“就近能办、少跑快办”，让更多基层群众共享改革便利。

从市政务服务大厅的流程优化，到与深圳实现“跨域通办”全域覆盖，再到如今服务网络深入乡镇，陆丰政务服务改革的“便利化、高效化”核心正逐步转化为企业群众实实在在的获得感与满意度。