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我市持续强化“五一”假期旅游市场监管 部分景区设24小时维权服务站
  • 2024-05-02 10:23
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汕尾日报讯 (记者 张文滨 通讯员 林熙镇)“五一”期间,市市场监督管理局在我市保利金町湾等重点景区设置24小时消费维权服务站,并在各景区内经营场所张贴宣传消费维权二维码、海报,为游客提供咨询服务,及时受理、调处、答复游客举报投诉和消费争议,提升维权效率,切实维护消费者合理合法权益。同时,持续开展旅游市场监管,规范旅游市场秩序,积极维护群众合法权益,提振消费信心,为我市“五一”假期旅游市场创造优良的消费环境。

据悉,市市场监管局按照市委、市政府工作部署,针对“五一”假期旅游消费市场特点,落实安全监管责任。在前期,该局制定了《2024年“五一”旅游市场整治行动工作方案》,并相继召开全市“五一”旅游市场监管动员部署会,全市餐饮、旅游经营行为提醒告诫会和涉旅平台企业行政指导会,通过媒体平台发布“五一”旅游市场价格提醒告诫书,引导企业落实主体责任,依法诚信经营,共同维护我市的旅游市场秩序。成立6个督查组赴全市各县(市、区),针对景区酒店住宿、餐饮、停车收费价格、计量器具、食品安全、特种设备等领域开展专项检查,严厉打击炒卖酒店客房、不明码标价、宰客欺诈、缺斤短两、价格欺诈、没有落实食品进货查验记录制度等违规违法行为,对违规经营者加挂黄牌以警示。针对市区保利金町湾、二马路、翠园街等重点景区、消费场所开展“日巡夜查”,提高景区场所管事率,营造震慑违规行为的强大声势。组织我市涉旅平台企业开展自查,对发现存在涉嫌虚假房源、一房多标、异常标价等行为的经营主体,督促平台企业及时采取措施。

截至4月30日,该局已出动执法人员454人次,检查餐饮、旅游住宿单位420家,发送提醒告诫书400余份,对100多家经营异常的经营主体进行下架房源处理。

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